2007/05/10

トラックバック通知メールの送信障害について(最終)

4/28(土)11:00過ぎより大量のトラックバック通知メールが送信された障害についてご報告申し上げます。

皆様には多大なご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

■発生した日時
4/28(土)11:05 〜 12:25

■発生した現象
過去に送信したトラックバック通知メールが再度送信される。

■原因について
調査の結果、明確な原因究明に至りませんでしたが原因となる範囲の絞りこみを行ったところデータベースの誤動作によるものと判断致しました。
これにもとづき再発防止の為に以下の対応を行っております。

■対応について
1.データベースのチェック実施。
2.一定時間で過去の送信履歴を削除し、障害発生時、最小限に留める対応。


システムの安定稼動及び、サービスの向上を目指し努力して参ります。
今後ともほんつなをよろしくお願い致します。
posted by ほんつな事務局 at 09:27| 障害報告